Замена масла масляного фильтра в Казани

Остался очень доволен оказанными услугами по замене тормозных колодок, замене масла двигателя и редуктора. Оригинальное масло, качественные запчасти и инструменты. Присутствовал в зоне ремонта, лично наблюдал и советовался с мастером и начальником рем.зоны. Приемлимые цены, что не может не радовать! Предлагаю снизить цены на кодирование. Спасибо М-сервис!

Не довереяйте им ваши машины. Ставят моторы старые, изношение. Я проездил после их свапа 4 месяца и все. В ремонте они отказывают, деньги получили и забыли.

Не берут трубку

Спасибо всей вашей организации и особенно Мастеру своего дела - Ахметшину Алмазу, за качественный ремонт и коммуникабельность. Можно доверять 100%. Всё на высшем уровне. Машина на ходу. Всём рекомендую.

В конце марта обратились в сервис, замена грм, замена колодок. Затянули с ремонтом на несколько дней, сделали скидку 3000 тыс. Это важно!
Спустя полторы недели появился стук с задней левой стороны. Я сразу же поехала в сервис рядом с домом. Живу в Зеленодольске, ехать до X drive с этим стуком я побоялась. Мне разобрали колодки и выяснилось что с обеих сторон не хватает пружин рычага регулятора зазора (до смены колодок они были, фото есть), в следствии чего с левой стороны сорвало распорную балку и треснула колодка. Т.е в X drive по какой то причине мне не поставили пружины.
Написали владельцу сервиса, сказал приезжайте 4.04, исправим. Муж приехал, прождал пару часов, оказалось что механик заболел. Далее был телефонный разговор, где Павел мне 100 раз повторил "войдите в положение, я же вошел в ваше и сделал скидку 3 тыс за задержку". О скидке его никто не просил. Также при разговоре я спросила 'что если я завтра приеду и мастер опять не сможет?", на что владелец сервиса ответил что при такой ситуации найдет другого мастера. Павла, я лично не видела в этот день, авто отвозил муж. Так вот, распорную балку Павел забрал, оставил в сервисе. Муж привез авто в Зеленодольск.
Далее 5.04 я лично поехала в этот сервис. Перед выездом написала и позвонила Павлу, мало ли, вдруг опять мастер заболел. Бывает такое.. болеют в нужный момент. И конечно, когда я почти доехала до сервиса, мне звонит тот самый мастер, не Павел, хотя общалась я ранее только с ним, и говорит что он не сможет сделать авто, у него трубу прорвало. Верите? Далее я звоню Павлу и прошу встретиться в сервисе и лично поговорить. Да и во вчерашнем телефонном разговоре он сказал что если мастер не сможет, найдет другого. Павел обещал приехать через 30 минут, переписки есть. Спустя час ожидания я звоню ему, в ответ слышу "ну я может через час приеду, а может и позже, пробки' "и вообще зачем вы встретиться хотите, оставьте ключи (незнакомому мне человеку, другу Павла), мы завтра сделаем машину. Я хотела лично присутствовать при замене.
О чем заранее сообщила. Да и мне уже стало ясно что этот человек просто издевается над клиентом, ожидая что я забью на эту ситуацию. Не говоря уже о том, как он разговаривал со мной, приплетая мои отношения с мужем (чего?? Муж в этом сервисе ранее ремонтировал авто), говоря мне что я ужасный человек. Далее он просто скинул звонок, перестал отвечать на сообщение. Трубку больше не брал, скидывал. 🤷‍♀Так вот, Павел, я имею право злится в данной ситуации, но даже я разговаривала адекватно. А вы - матом.

Конечно никаких актов выполненных работ они не предоставили. Тут косяк отчасти мой, подумала раз муж ремонтировал авто здесь, значит все ок. Но факт работы подтверждается перепиской с фото и фактом оплаты.

Всякое бывает, механики могут ошибаться, но как ведет себя владелец данного сервиса - это ужасно.

Добрый день. Выражаю благодарность за высококвалифицированный подоход к решению моей проблемы Ахметшину Алмазу Мансуровичу. Мастер своего дела с большой буквы. Моя машина на ходу! Я счастлива. Рекомендую как сам сервисный центр, так и специалистов. Им можно доверять.

25 мая 2021
И так с этой «шарашкой» я познакомился только из за того что приехал в кардан баланс!!!!
Приехал, вышел из машины и смотрю на меня задом едет приёмщик на др авто(клиента), если бы ногу не убрал проехал бы по ноге! Не извини, ничего! Как так и нужно! Ну это все цветочки!!!! Самое интересное потом…..
Карданщик посмотрел говорит сделаю за сумму «N». Я говорю ок без проблем! После чего оказывается что в сумму не входит снятие и Установка, я опять спрашиваю сколько будет стоить? Мне озвучивают 1000 рублей! Кто не понимает нужно открутить 8 болтов ( которые откручивали 2 дня назад, т.е не закисшие.) говорю хорошо. Карданщик сделал кардан и говорит «мастеру» (как мастеру??? Такое ощущение что там работают просто прохожие с улицы которые не понимают что они делают!!!) и так вернёмся - говорит ставь кардан! Я каким то божественным образом оказался возле этого «мастера» он берет кардан, пытается его засунуть на место и ….. роняет!!!!! РОНЯЕТ кардан стоимостью более 50т.р….. я каким то чудом ловлю его у бетона. При этом опять же не извините, вообще как так и должно быть… не слова не сказал!!!! Да я уверен если бы меня не было, он уронил бы и слово не сказал…
После чего стою смотрю на его опытную работу со стажем в 10 лет! Начал закручивать болты и 2 свернул, причём такое ощущение что специально!!! Т.е стоит и шуриком (ударным) крутит до последнего пока воздух не закончится. Я в шоке! Первый раз вижу такое! Говорю: «в ручную подтяни, зачем так делаешь? И вуаля первый болт сорвал, после чего и второй! БОЛТЫ НОВЫЕ МЕНЯЛИСЬ 2 дня назад при замене салейнблока заднего моста! Так он откручивает и говорит они такие были и срок у них пришли из за старости!!!! Опять стою в шоке!!! Последующая работа закручивания болтов была под моим руководством…… прихожу оплачивать и мне говорят за снятие 1500р!!!!??????? Вымысле 1000р была говорю! Они мне говорят ну типа мы не говорили 1000 поэтому 1500!!! Опять я в шоке! Короче поругался с приемщиком! Итог этому всему никогда никому не рекомендую эту шарашку, отвратительное отношение вы для них просто кошелёк, никакого опыта у мастеров делают как получится!!!! Если вы цените своё время и к авто относитесь нормально, чтоб не доделывать/переделывать НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАШКУ!!!! Самая натуральная отвратительная ШАРАШКА!!!!